Política de Trocas e Devoluções

1. Devoluções por Defeito ou Avaria

• Comunicar em até 7 dias corridos após o recebimento.

• Necessário apresentar nota fiscal e fotos do problema.

2. Trocas Voluntárias

• Produtos sem defeito podem ser trocados se não apresentarem sinais de uso e estiverem completos.

• O frete da troca voluntária é responsabilidade do cliente.

3. Processo

1. Contatar nosso suporte informando o número do pedido e o motivo.

2. Receber instruções e etiqueta de postagem quando aplicável.

3. Após análise técnica do produto, será realizada a substituição ou reembolso.